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“真快乐”APP有实力 “真低价持久战”底气十足

对于普通消费者来说,一款购物APP好不好用,要看它满足了用户多少需求。好用的购物APP,既要满足消费者对性价比的追求,又要将服务升级,用一站式服务满足消费升级需求。这样面面俱到的购…

对于普通消费者来说,一款购物APP好不好用,要看它满足了用户多少需求。好用的购物APP,既要满足消费者对性价比的追求,又要将服务升级,用一站式服务满足消费升级需求。这样面面俱到的购物APP,首推国美推出的线上总平台——“真快乐”。

“真快乐”作为国美全品类、全服务、全量SKU展示平台,在短短四个月就从海量APP中脱颖而出,其背后是国美真选商品、严选商家以及强大的全品类供应链的支撑。

真选商品放心买 严选商家服务升级

随着生活水平的提升,消费者购物更加注重性价比,追求低价的同时也注重品质,面对浩如烟海的商品,如何挑选“尖货”成难题。

要破解这一难题,国美突破性的提出了“真选低价”策略,以期更好地为消费者和厂商品牌创造价值。

国美深耕零售业34年,深感行业低价噱头化之痛,深知低价可持续之难,深信只有高性价比,以量取胜、薄利多销的真低价,厂商伙伴的真支持,才能符合消费者的利益和带动市场繁荣。

为了给消费者提供“好物、好价、好服务”,国美借助线上平台的大数据力量,提出“八重真选”的选品逻辑,即全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选,通过多维度筛选优质产品。同时,国美基于多年经营优势,通过与厂商伙伴深度对接,以直销方式砍去溢价,直接让利消费者,让“低价”成为真选的核心优势之一。

在今年五一期间,国美抓住了假期消费高潮的大好机会,顺应提振消费趋势环境,通过真快乐APP实施“真低价 持久战”策略,极大刺激了国民消费需求,填补了因疫情导致的消费供给短板。

五一大促期间,高品质低价格的策略受到广大新老用户好评,“真快乐”APP在五一期间UV同比增长297.3%、支付人数对比平日提升567%,全网GMV环比增长123%。

极致性价比还需搭配优质服务,才是最贴近消费者需求的好平台。

为促进服务升级,国美倡导厂商品牌实行商家GM+N承诺保障,即鼓励平台所有商家在现有行业标准基础上,满足更高的GM标准,并推出自有N项标准。目前这一标准有四项并且还在扩大,包括:100%低价无忧保障承诺、100%贵宾礼遇无忧承诺、100%正品无忧承诺、100%特殊售后无忧承诺,并且建立各种特色N条运营管理标准。这些GM标准+N条标准,形成了企业和行业的服务标准,利于建立良性发展生态圈。

全品类供应链为支撑 一站式满足所有需求

目前国美正在围绕“家·生活”打造全品类供应链平台,通过“招商+自营+定制”模式,建立全品类大采购平台,现阶段将主力打造家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台,力争18个月,SKU数量突破50万。就在前段时间的国美416大促,这个SKU小目标已经实现了。

此次“真快乐”五一大促,依托国美深厚的供应链优势,与百大品牌让利合作,向消费者推出超万款品牌好货,以全网超低价回馈消费者。在大促中,国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽、酒水等高频消费品类排名靠前,超越了家电品类,非家电业务拓展卓有成效。

除拓品之外,国美一方面全面加强自营供应链的建设,电器方面进一步加强和厂商在新品首发、大单采购、成套采购、反向定制方面的合作深度和强度。非电器方面通过美锅优食、美+生鲜等,加快培育和夯实国美在生鲜、食材、酒水等高频自营垂类供应链的发展。

另一方面国美也在加速引进第三方外部供应链,在和京东、拼多多等开放合作的基础上,不断加大对外开放赋能的力度,并与更多流量平台、场景渠道进行供应链输出,对外开放赋能。

无疑,国美线上平台“真快乐”APP作为零售第一主战场,以“真选低价”为底色,全品类供应链为底气,将成为搅动零售江湖的“鲶鱼”,为人们美好生活的实现增添助力。

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作者: 中农经济网

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