2020年，铁塔能源依托于中国铁塔资源优势，坚持创新驱动，深化能源经营理念，向社会提供多元化能源服务。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，实现第一个百年奋斗目标，民生问题不容忽视。铁塔能源成立以来，一直以高能效动力电池为载体，主要面向金融、交通、医疗、商超和低速电动车客户群体提供备电、发电、充电、换电等电力保障和能源服务。铁塔能源坚守社会责任与担当，“服务民生，规范安全”为宗旨，充分发挥换电、充电业务优势，加大便民利民力度，提供能源共享。
目前，依托于铁塔能源备发电系统的交通信号灯备电试点项目已涉及10余个区县。备发电业务在市级大型仓储、邮政备电、酒店、银行、医疗、等行业已具备成熟的保障能力。
铁塔能源换电业务主要是针对快递物流、餐饮外卖行业开展低速电动车的共享电池业务，在重庆于2020年开始发展换电业务，已经推出面向社会的低速电动车的智能换电业务，目前已经在全市部署了400余个换电网点，实现了主城区的全覆盖，除重庆主城外，永川、万州、涪陵、江津、合川、黔江也在加快建设布局。快速换电站可解决骑手电池充电不安全、不方便和电池续航里程短的问题，开启高效换电模式和无限续航时代。
铁塔能源充电业务，依托中国铁塔站址资源优势及自身强大的动力电池备电使用经验，专业化维护能力和可视、可管、可控的智能监控系统，大力打造低速充电配套产业，面向基数庞大的低速电动车用户，在人群聚集的社区、厂区、商圈等区域建设充电桩，开展集中、智能、安全充电服务，利于市民安全、便利出行。按照周围电动车保有量，建设覆盖不低于1：5的充电桩配套原则，低速车充电桩累计建成超过3万个充电端口，已涵盖重庆区县，覆盖小区及商圈超过1000个，充电点位数量超过3000个。
