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听央视名嘴李雨菲品味富帮傻大姐

随着我国居民收入水平的不断提高,消费能力增强,加之新型城镇化背景下人口老龄化、全面二孩政策的落实等多种因素综合影响,我国家政服务的需求在不断提升,家政行业也将成为21世纪的朝阳产业…

随着我国居民收入水平的不断提高,消费能力增强,加之新型城镇化背景下人口老龄化、全面二孩政策的落实等多种因素综合影响,我国家政服务的需求在不断提升,家政行业也将成为21世纪的朝阳产业之一。尽管社会发展日新月异,行业态势千变万化,但傻大姐家政始终以真诚、质朴、简单、执着的服务理念和态度,以不变应万变,为社会提供高质量的服务,用品质赢得口碑。

深圳市富帮傻大姐家政集团创立于2012年,风雨创业路,逐梦前行不改初心。曾经的家政行业,面临着从业人员资质不高、服务不规范,家政服务人员的工作强度和心理压力较大等问题。为了维护行业经营秩序、推动高质量发展,傻大姐家政率先做出表率,以高标准严格要求员工,以诚信和业务能力开拓了属于自己的一席之地,先后获得了中国家庭服务业“先进服务单位”、深圳卫视“致敬深圳”特约报道企业、央视“信用中国”信用企业、全国首家“家政行业品牌强国工程示范企业”等荣誉称号。

目前,傻大姐家政的主营项目为家政服务和相关培训教育,业务范围精细到月嫂、产后康复、高级育婴师、专业催乳师、小儿推拿师、老人看护、育儿早教等输出与培训。公司追求卓越、勇于创新,她们所提供的家政服务和培训体系为无数家庭带来了品质生活,服务范围从婴幼儿至耄耋之年的老人,并瞄准社会所需,提供催乳师等细分领域服务。公司秉持着“优质服务、品质生活”的理念,以“打造中国家庭服务龙头企业、提高人类幸福指数”为企业愿景,把“给社会担当起企业的责任、助企业文明进步”作为企业使命。

随着现代家政服务业的蓬勃兴起,家政服务的业态也更加精细化,早已突破了洗衣、保洁这类传统的简单劳务型服务,朝着护理、营养、育儿之类的知识技能型服务转变,对此,傻大姐家政也提供了多层次、专业化、规范化的诚信服务。家政服务的内容涉及日常生活方方面面,有着旁人体会不到的辛苦。如育婴师、月嫂等,服务人员睡眠不足是常事。但傻大姐家政的员工通过用心服务,赢得了客户的尊重和认可,逐渐打破了很多人对于家政行业的偏见,建立了“你有所需、我有所助”的工作关系。

傻大姐家政的员工道德素养高、业务素质过硬、技能水平强,以极高的专业素养和极致的服务水准为广大中国家庭提供品质生活,为中国家政服务行业带来了生机和活力。她们不断加强家政服务技能培训,提高从业人员职业素质,推动家政服务行业朝着标准化、职业化、规范化方向发展,狠抓管理和培训提升,建立了完善的家政从业人员培训、考核、管理和售后跟踪体系,提高企业竞争力。与此同时,集团形成了自己独特的经营理念和企业文化,在企业文化的引领下,家政服务人员们带着专业、自信、爱心和激情投入工作、服务客户。

家政服务是一项与人方便,与己方便的新业态模式,许多家庭上有老、下有小,需要服务和照顾。目前我国家政服务业市场需求旺盛,对于好保姆、好阿姨的需求较大。为了保证服务质量,傻大姐家政不定期跟踪回访客户,发现问题及时沟通调解,提醒服务人员用心服务、爱如家人,通过十足的专业和自尊自信,把客户的满意度作为员工标准,提高家庭幸福指数。

为了增强企业竞争力,提升可持续发展水平,适应千变万化的消费市场,除了输出服务,集团还投入巨资,加强家政管理和培训提升,建立和打造了傻大姐内部的商学院,引进和培养了一大批专业的从业队伍,研发了专业的教程和师训体系,为后续发展打下坚实基础。伴随着家政服务行业利好政策的驱动,集团管理层大胆创新,制定了公司直营这种较为稳健的发展模式,由总部提供品牌支持和业务指导,为全国直营店铺提供坚实后盾,让消费者放心。

爱心服务、心存感恩、服务社会,未来,傻大姐家政将严格要求自己、毫不懈怠,加大员工培训力度,提升其技能水平、调节服务心态,让更多消费者感受到优质家政服务的重要性,让遍布全国各地的直营分公司、连锁分店将服务送入各个家庭,让傻大姐走进千家万户。

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作者: 中农经济网

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