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2021年上半年，中国经济恢复稳中向好，GDP同比增长12.7%；消费市场稳步恢复，品质化、多样化的消费需求与日俱增，升级类商品消费加快增长成为市场发展的亮点。以北京为例，上半年金银珠宝类商品实现零售额147.7亿元，同比增长65.6%；通讯器材类商品实现零售额941.4亿元，同比增长31.3%。
消费升级对于构建新发展格局意义重大。新中产的崛起是消费升级的经济基础。统计显示，当前中国家庭收入10万-50万元的新中产群体已超过4亿人，规模领先全球。零售业企业对于供应链的持续完善，是消费升级的必需条件。高品质产品与服务的持续供给，是消费升级的物质保证。
近年来，国内零售业领军企业纷纷行动，升级更丰富、更高效的供应链，以应对更细分的产品与服务需求。为了引领消费升级大趋势，零售老将国美持续构建升级供应链平台，通过拓品、真选战略，为消费者带来更为优质、低价的商品和服务，通过“降本增效”实现成本的优化与效率的提升。
在消费升级的过程中，品质化、多元化、个性化等消费特性逐步呈现。新中产阶级在消费上更注重自我感受，愿意为更高的生活质量买单。消费分化开始出现，大品牌有其忠诚粉丝，小众品牌也能引爆消费热潮，轻奢与高性价比同样受到相应群体的欢迎。
为了满足消费者对于品质的追求，国美零售于今年初升级了真选标准，从八个维度为消费者真选低价好物，只为满足新中产更挑剔的眼光与品位。同时，国美与更多优质品牌达成深度合作伙伴关系，满足消费者对品牌的偏好与依赖。
为了满足消费者对于多元化的需求，国美近年来持续打造更为丰沛的供应链，以全品类SKU为多元化需求提供落地支撑。通过拓战略，国美着力打造食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台，力图实现全品类和全量SKU展示，并向百万SKU进军。
为了满足消费者的个性化需求，国美运用大数据优势，开辟了以用户需求为导向的C2M定制模式，与各大知名品牌进行独家商品定制，之后在平台独立定价、独家售卖。事实证明，创新型定制商品形成更多消费新亮点，并带动商品消费增速保持在较高水平。
为打造更高效的供应链体系，国美大力投入智能化建设，通过数字化转型，对流通的全链条进行有效监控，实现从供需对接、集中采购、库存管理和物流配送等多方面、全链条的供应链升级，以此降低库存成本、减负增效。在更高效、更强大供应链体系支撑下，国美正在新零售道路上加速进击，并成为新一轮消费升级浪潮的领跑者。
